“听了孙局长的报告，很受启发和鼓舞，让我对乘务员这个职业有了全面的了解和美好的向往，更加坚定了矢志民航的信心和决心。今后定当努力学习专业知识，强化专业技能，争取早日成为一名合格的乘务人员。”2021级航空服务艺术与管理专业本科6班的丰龙妍听完报告后激动地说。
10月16日下午，中国民航山东监管局副局长、山航主任运行监察员、中国民航调查员、东航五星机长、飞行教员孙乐寅教授应邀来校做客乘务学院航空大讲堂，作了题为“机遇与挑战-中国民航安全文化与乘务员素质养成”的报告。党总支书记张凤英主持报告会，乘务学院全体教师和2021级全体学生聆听了报告。
报告中，孙乐寅从同学们提出的15个问题出发，结合自身40余年的飞行经验，结合具体案例全面介绍了民航业的现状，详细阐述了安全第一、“三个敬畏”为内核的民航安全文化，分析了乘务员职业面临的机遇和挑战。孙乐寅指出，习近平总书记对中国民航事业高度重视，近些年对民航安全工作作了很多重要指示批示，并通过图片视频声情并茂地讲述了航空安全事件，进一步说明了航空安全的重要性以及如何有效避免类似事件的发生。孙乐寅强调，作为空中乘务人员，要始终把安全作为客舱工作的第一要务，服务于旅客的人身安全；要充分掌握空乘专业的知识和技能，学会应对各类可能出现的突发事件；要有一丝不苟的做事态度和持之以恒的学习精神，不断提升综合素质，早日实现蓝天梦。
张凤英要求，全体师生要将孙局长所作的报告在认真听、仔细记的基础上进一步消化吸收，贯穿运用到日常工作和学习中。2021级学生要深入学习中国民航史特别是乘务发展史，强化航空报国信念，树立正确职业观；要紧密对接民航业需求和要求，练就过硬本领，提升职业素养，早日翱翔蓝天，为建设以航空为主要特色的高水平应用型大学贡献乘务学院力量。
会上，孙乐寅还向乘务学院赠送了中国东方航空股份有限公司五星机长徽章。
师生们纷纷表示，孙局长的报告内容丰富、条理清晰、分析透彻，具有很强的理论性、针对性、指导性。在今后要进一步学习和发扬当代民航精神，强化使命感和责任意识，助力学校航空内涵建设。
