目前主要建设航空服务艺术方向与航空服务管理方向,均为对传统公共管理领域的深化与拓展,旨在培养适应现代航空服务业发展需求的高素质应用型人才。
航空服务艺术方向融合了艺术与公共管理的学科内涵,对接行业需求,注重实操技能和人才质量的培养。同时,整合美学、心理学和公共关系学等多学科知识,形成独特交叉学科理论体系。这一体系提高了航空服务品质,为航空企业可持续发展注入新活力,未来将继续推动航空业高质量发展。
航空服务管理方向专注于构建全面的航空服务管理学科体系,包括质量管理、运营管理、市场营销、人力资源管理等多个关键领域,为学生提供一套适合行业需求的知识体系。通过这一体系的学习,学生能够掌握航空服务行业的核心管理技能,为未来的职业发展奠定坚实基础。