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暑期三下乡④ | 乘务学院“云上青春”实践调研团赴深圳宝安国际机场开展暑期社会实践活动

发布时间:2025-07-20

来源:山东航空学院乘务学院

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近日,乘务学院“云上青春”实践调研团走进深圳宝安国际机场,开启了为期两周的暑期社会实践活动。这支充满活力的青年团队,带着服务社会的热忱与锤炼专业技能的决心,在这座现代化国际航空枢纽展开沉浸式实践,用青春力量为暑运民航服务注入新活力。

实践期间,团队成员深度聚焦民航服务一线核心岗位,在不同场景中展现专业素养与责任担当。在值机岛区域,他们以耐心细致的态度解答旅客各类疑问,高效协助办理乘机手续,成为提升值机效率的“润滑剂”;在安检通道,他们主动引导旅客分流、温馨提醒安检注意事项,有效加快了通行速度;在候机大厅,他们化身“流动服务驿站”,重点为老弱病残孕等特殊旅客提供帮扶,用真诚微笑与专业服务传递民航温度,赢得旅客广泛好评。

团队成员还深入体验了机场智慧化运行体系。人脸识别快速通关、自助行李托运等“黑科技”的应用,让他们直观感受到科技创新如何为旅客打造便捷出行体验,也深刻认识到科技赋能对民航业高质量发展的重要意义。

“这次实践是将专业理论转化为实操能力的绝佳平台,每个环节对精准度和效率的高要求,都让我对民航服务有了更深刻的理解。” 团队成员夏鹏飞的感悟,道出了全体实践队员的心声。深圳宝安国际机场相关负责人对团队表现给予高度肯定:“这些大学生思维活跃、执行力强,服务意识更是突出,他们的加入为繁忙的暑运保障增添了青春动能。”

本次暑期社会实践活动是乘务学院立足专业特色、深化人才培养模式的生动实践。通过引导学生在一线服务中洞察国情社情民情,不仅锤炼了专业技能,更培养了新时代青年的责任担当,为其未来在民航领域深耕发展、贡献社会筑牢了根基。